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PHP Scripts / Project Management Tools

QuickTick - The Deployable Helpdesk

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QuickTick - The Deployable Helpdesk - CodeCanyon Item for Sale

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Nouvelles et mises à jour - le 26 Juillet, 2011

Après une longue interruption des mises à jour pour cette, voici une mise à jour. Il résout le problème des fichiers téléchargés, certains problèmes de messagerie, et ajoute une sécurité peu plus. Il suffit de remplacer / fusionner des fichiers de mise à jour, ou de télécharger les fichiers et accédez à http://yourdomain.com/quicktick/update.php.

Pour toute question concernant la mise à jour, voir tout simplement la documentation Quicktick_v2.2.pdf contenue dans le zip, ou cliquez ici. Les dispositifs additionnels incluent:

  • Ticket Affectation Illimité Administrateurs / gestionnaires / personnel
  • Avancé "Mot de passe oublié" option
  • Numéros / Réponses liés à Messages
  • Plus de contrôle sur gabarits dans les courriels
  • Incorporation de SwiftMailer.com, SMTP, Sendmail, and Mail ()
  • Optimisation du code général et correctifs généraux
  • Facilement installer et le processus de mise à jour!

Description

QuickTick est un système de help-desk et le soutien de billets en ligne complet. Il est alimenté par PHP et MySQL avec une touche de jQuery pour assurer une expérience homogène et parfait.

Exigences et Caractéristiques

QuickTick fonctionne sur PHP et MySQL 4+ 5+. Testé sur ThePlanet, SiteGround et BlueHost et tout beau travail sans accroc. Tout hôte avec Fantastico DeLuxe devrait fonctionner correctement. QuickTick dispose de tout ce que vous attendez d'un service d'assistance de l'entreprise, comme:

Version 2.2

* Garniture Suppression () et remplacé par mysql_real_escape_string () dans un certain nombre de fichiers * Correction d'un problème de téléchargement avec nom de fichier contenant des espaces et des caractères spéciaux * Les utilisateurs ne peuvent modifier ces types de moins que la leur (les gestionnaires peuvent pas modifier les administrateurs, les utilisateurs ne peuvent pas modifier les gestionnaires, etc. ) * Si emails désactivés, notifications pour les nouveaux billets ne seront pas envoyés soit

Nouveautés de la version 2.0

* Attribution des billets pour illimitée administrateurs / gestionnaires / Personnel * Enlevée PHPMailer, Incorporated Swiftmailer * Nouveau "Mot de passe oublié" FONCTION * plus grand contrôle sur Emails (Templates, Sendmail, SMTP, etc.) * supprimer des utilisateurs
  • La recherche de billets en direct et le tri des colonnes
  • les messages du système de coutume, personnalisé par le biais {balises} s '
  • système de l'utilisateur de classement (Administrateurs, gestionnaires, le personnel et les utilisateurs) avec des privilèges
  • Affecter du personnel à des départements spécifiques, uniquement afficher des billets au sein de ce département
  • option SMTP alimenté avec PHPMailer
  • des améliorations et des dialogues jQuery / Ajax
  • Mise en page fluide, pour tous les navigateurs Web
  • Créer un nombre illimité de billets, les départements, et modifier à la volée
  • Enregistrement de Admin et utilisateur du client
  • Créer statut personnalisé illimité de priorités et
  • Joindre un fichier (s) à l'aide Uploadify aux billets et aux réponses et télécharger en toute sécurité
  • "Notes internes" de sorte que seuls les administrateurs peuvent voir
  • Gravatar activé

Pouvoirs Connexion

Site Web pour se connecter est http://quicktick.sirestudios.com/. Le format pour les pouvoirs ci-dessous sont (login email / mot de passe).

Autres notes

Toutes les fonctionnalités Ajax dégradent bien sur le côté public-face. Donc, même si vos clients / utilisateurs vivent dans l'âge de pierre et ne doivent pas activer Javascript, ils peuvent encore facilement mettre à jour ou supprimer un billet. Aussi, si un client vous appelle, vous pouvez rapidement créer un ticket en leur nom à l'intérieur du lien «Créer un ticket '.

Ceci est la version 2.0. Je l'ai vérifié et revérifié dans tous les navigateurs, avec et sans activation de JavaScript et tout semble fonctionner parfaitement. Toutefois, si vous trouvez des bugs ou des problèmes de mise en forme, ne pas hésiter à me faire parvenir un message. Comme mes précédents acheteurs peuvent se porter garant, je version corrige quelques heures après avoir été informé.


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CommentairesFoire aux questions et réponses

Propriétés

Créé:
9 Octobre 09

Dernière Mise À Jour:
N / A

Navigateurs compatibles:
IE6, IE7, IE8, Firefox, Safari, Opera, Chrome

Fichiers inclus:
JS JavaScript, HTML, CSS, PHP

Version du logiciel:
PHP 5.x, MySQL 4.x

Mots-clés

eCommerce, eCommerce, Tous Les Articles, ajax, Aidez-moi, helpdesk, jquery, mysql, php, logiciel, billetterie, billets, té, lé, charger, application web