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PHP Scripts / Help and Support Tools

Support Ticket System

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Support Ticket System - CodeCanyon Item for Sale

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Ce est très simple système de ticket de support qui est conçu pour soutenir vos clients qui ont acheté vos produits ou services

Ce script a été construit en utilisant PHP Framework de carburant

Ce script ne est adapté pour les personnes qui ne travaillent indépendant parce ce script a des caractéristiques très limitées par rapport à un système de soutien complet, mais je suis heureux d'ajouter plus de fonctionnalités à ce système en fonction de la rétroaction de vous

Fonctions d'administration
  • Admin peut définir les produits ou services
  • Il peut créer billet si le client contactez-le par téléphone
  • Admin peut voir l'état de la billetterie et changer
  • Admin peut répondre à la billetterie et client recevra une notification par e-mail
  • Admin peut fermer et rouvrir le billet
  • Administrateur sera avisé par courriel lorsque de nouveaux ticket est créé par le client
  • Administrateur sera avisé par courriel lorsque le client répond le billet
Caractéristiques des clients
  • Formulaire d'inscription à la clientèle
  • Client peut créer les billets
  • Client recevoir une notification par courriel une fois l'administrateur répondre le billet et le client peut se connecter au système et répondre à la même question

Démo

Révisions

9 mars 2014: Interface utilisateur améliorée


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D'autres éléments de ce typeTous les composants de cet auteur
CommentairesFoire aux questions et réponses

Propriétés

Créé:
13 Décembre 12

Dernière mise à jour:
27 Mars 14

Haute Résolution:
Non, Navigateurs compatibles

Fichiers inclus:
JS JavaScript, CSS, PHP, Version du logiciel

Mots-clés

eCommerce, tous les objets, le support client, help desk, systè, me de soutien, tickets de support, billets, tickets